계양구, 2024년 상반기 특이민원 발생 대비 합동 모의훈련 전개
오늘뉴스 | 입력 : 2024/03/14 [19:03]
▲ 2024년 상반기 특이민원 발생 대비 합동 모의훈련을 하고 있다.
|
[오늘뉴스=노명복 기자] 인천광역시 계양구는 13일 구청 1층 민원실에서 특이민원 발생대비 모의훈련을 했다. 이번 모의훈련은 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 민원인의 폭언·폭행 등의 위법행위로부터 담당 공무원을 보호하고 비상 대응반의 현장 대응 능력을 향상하는데 중점을 두고 진행됐다. 훈련은 특이민원 피해 상황을 가정하여 민원인 폭언 발생 시 상급자 적극 개입 및 진정 유도, 현장 상황을 고려하여 사전 고지 후 휴대용 보호장비 녹화·녹음 실시, 비상벨 작동 및 청원경찰 호출, 피해공무원 보호와 방문 민원인 대피, 특이민원인 제압 및 경찰 인계 등으로 훈련 시나리오에 따라 단계적으로 맞춰 진행됐다. 구 관계자는 “민원인 방문이 많은 동 행정복지센터에서도 관할 지구대와 긴급연락 체계를 강화하기 위하여 모의훈련을 실시하고 있다.”며 “앞으로도 방문 민원인과 직원 모두가 안심하고 머물 수 있는 안전한 근무 환경을 조성할 수 있도록 최선을 다하겠다.”라고 말했다.
<저작권자 ⓒ 오늘뉴스 무단전재 및 재배포 금지>
- onulnews English
- translate.google.co.kr/translate?hl=ko&sl=ko&tl=en&u=http%3A%2F%2Fonulnews.com&sandbox=1
- onulnews RSS
- www.onulnews.com/rss/rss_news.php
- onulnews 中文
- translate.google.co.kr/translate?hl=ko&sl=ko&tl=zh-CN&u=http%3A%2F%2Fwww.onulnews.com&sandbox=1
- onulnews 日文
- translate.google.co.kr/translate?hl=ko&sl=ko&tl=ja&u=http%3A%2F%2Fwww.onulnews.com&sandbox=1
|
기사 내용과 관련이 없는 글, 욕설을 사용하는 등 타인의 명예를 훼손하는
글은 관리자에 의해 예고 없이 임의 삭제될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다. |
|